把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

通常需要一部已安装并完成注册的手机，以及一台带键盘和浏览器的电脑。手机需要保持联网，因为电脑端多作为配套设备存在。具体可用条件会随产品版本变化，建议以官方帮助页面当前说明为准，不建议依赖任何非官方客户端。若手机长时间无法联网，电脑端的连接可能失效，需要重新确认。

当手机长时间离线、账号在手机端退出，或用户主动在已连接设备列表中移除某个设备时，电脑端连接可能失效。此时需要重新用手机扫码确认。遇到这种情况先检查手机网络与登录状态，再按提示操作，不要反复刷新页面，也不要在来源不明的页面输入账号信息。

不同版本对通话能力的支持并不一致，部分版本已提供电脑端通话入口，也有版本仅支持文字与媒体消息。使用前请查看当前界面是否出现通话按钮，若没有则说明该功能尚未对你开放，可通过手机端完成通话。功能开放范围可能随地区与版本调整，以实际界面为准。

电脑端一般会同步近期会话，但历史记录的呈现范围受手机端存储与产品策略影响，并不保证与手机完全一致。重要内容建议在手机端保留备份，或自行整理归档，避免因设备更换或清理缓存导致信息缺失。若发现缺少某些内容，先确认手机端是否仍然保留。

建议在使用完毕后主动退出登录，并清理浏览器中与该站点相关的数据。不要在公共电脑上勾选保持登录。若电脑属于共用设备，可将浏览器设为每次关闭后清除会话数据，降低他人看到消息内容的可能。对于包含敏感信息的对话，尽量避免在共用设备上打开。

发送方式基本相同，但电脑端更适合整理文档、表格和图片等办公素材。需要注意的是文件大小与格式限制由产品决定，且接收方能否预览取决于其设备与客户端。建议发送前确认文件命名清晰，并对敏感资料做必要处理，避免误发到错误的对话中。

先确认手机与电脑两端的网络是否正常，再查看消息旁的状态标记。若长期处于等待状态，可切换网络后重试，避免短时间内连续多次点击发送。若问题持续，可尝试退出后重新登录，但需注意这会中断当前会话，未发送的内容可能需要重新输入。

适合在键盘环境中快速回复文字、整理资料、复制粘贴内容以及处理表格截图等。对于需要长时间输入或跨窗口协作的场景，电脑端能减少在手机与电脑之间反复切换。但涉及支付、账号安全等敏感操作，仍建议在手机端核对，避免在不确定的环境下完成关键步骤。